Как сделать перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению Правительства РФ

В данной статье мы рассмотрим возможности перерасчета за коммунальные услуги по Постановлению 354, сроки, порядок оформления, пакеты документов, необходимые для перерасчета и так далее.

Постановление Правительства

Постановление 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» было принято 06.05.2011 года, с изменениями и дополнениями, произведенными в феврале 2018.

В данном постановлении указано, когда вступает в силу расчет потребляемых ресурсов, максимальный срок оплаты, допустимые меры, применяемые по отношению к должникам.

Также, нынешняя редакция, включающая в себя последние поправки, полностью соответствует настоящим требованиям ЖКХ. Она включает в себя нормативы потребления ресурсов и их оплату.

Когда возможен перерасчет

К услугам, предоставляемым ЖКХ относятся:

• отопление;
• подача горячей и холодной воды;
• электроэнергия;
• подача газа;
• общедомовые нужды.

Перерасчет долга за подачу коммунальных услуг возможен в нескольких ситуациях. А именно:

1. В случае, если потребителю предоставлено некачественное обслуживание (требования к поставщикам коммунальных услуг можно увидеть в Постановлении правительства 354).
2. Если подача ресурсов (услуг) была предоставлена с превышаемыми установленную продолжительность перерывами, либо не была предоставлена вообще.
3. При отсутствии потребителя в жилом помещении сроком более пяти дней. Важно учитывать тот фактор, что перерасчет в данной ситуации производится только при отсутствии внутриквартирного учетного оборудования.

Виды коммунальных услуг, на которые возможен перерасчет в указанных выше случаях:

• водоснабжение (горячее и холодное водоснабжение, а также водоотведение);
• отопление;
• подача газа;
• подача электроэнергии.

Однако, виды услуг, подлежащих перерасчету, варьируются в зависимости от причины подачи заявления. Так, в случае отсутствия потребителя, не подлежат перерасчету отопление и общедомовые нужды.

В случае, если услуги ЖКХ (к примеру, теплоснабжение) предоставлялись с перерывом, несоответствующим нормам, плата уменьшается суммарно за каждый день отсутствия отопления. Тоже касается качества теплоснабжения. ЖКХ обязано предоставить потребителю обеспечение установленной температуры воздуха путем круглосуточной подачи отопления, а также обеспечить необходимое давление во внутридомовой системе.

Ниже приведен пример перерасчета централизованного теплоснабжения с описанием формулы:

1. 1. 0,0359 Гкал * 54 м2 = 1,9386 Гкал.

1,9386 Гкал * 1 514,58 руб. = 2 936,16 руб.-ежемесячный платеж

1. 1. Температура в квартире, исходя из данных проверки, составляет:
      • ночью- 13°С;
      • днем — 13°С.

Ночью 18°С — 3°С — 13°С = 2°С-отклонение от нормы при:

1. 1. • 18°С – нормальная температура;
      • 3°С – снижение, соответствующее установленным нормам.

Днем 18°С — 13°С = 5°С.

1. Снижение суммы оплаты, учитывая показания составит 15,75% (1,5% + 14,25% = 15,75%), с учетом:
   • ночь (5 часов) – 1,5% (2°С * 0,15 % * 5 ч. = 1,5%);
   • день (19 часов) – 14,25% (5°С * 0,15 % * 19 ч. = 14,25%).
2. В итоге производим расчет: ((2 936,16 руб.* 15,75% * 20 д.)/(31 д. * 100%))

И получаем сумму к перерасчету 298,35 руб.

Для подачи заявления о перерасчете суммы на оплату оказанных услуг, потребителю необходимо обратиться к поставщику услуги (ТСЖ, УК и так далее) с определенным пакетом документов.

Если причиной перерасчета является отсутствие хозяина в жилом помещении более пяти дней, необходимо подать письменное заявление с прилагающимся комплектом документов, в который войдет билет (либо другой документ, подтверждающий выезд), командировочное удостоверение (копия), либо справка, подтверждающая присутствие потребителя в санатории, и тому подобное.

Далее требуется забрать у исполнителя копию акта о завершении исправительных работ и на основании данных заявлений производится непосредственно перерасчет.

Заявление вместе с необходимыми документами нужно подать не позднее чем через 30 дней после прибытия жильца (если речь идет о перерасчете на основании отсутствия).

Далее проверяющая контора берет акт на рассмотрение и необходимые расчеты проводят в срок до шести месяцев.

Также перерасчет может быть проведен в пользу поставщика. Такой вариант возможен в случае неуплаты жильцом долгов по предоставлению коммунальных услуг, либо при нарушениях целостности счетчиков, труб (не учитываются повреждения при смене труб в системе, однако должно быть подтверждение неумышленного повреждения) и так далее.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как сделать перерасчет за коммунальные услуги: